Dzięki temu urządzeniu będzie można zarezerwować swoją wizytę. Zaraz po wejściu do budynku MOPS należy udać się do kolejkomatu i wybrać rodzaj sprawy, z jaką przyszliśmy. Są to: A – informacja o przyznanych świadczeniach, B – wniosek o wydane zaświadczenia, C – Składam jeden wniosek, D – Składam więcej niż jeden wniosek. Następnie otrzymujemy odpowiedni numerek i czekamy na wywołanie.
Takie rozwiązanie stosowane jest już w ZUS-ie, bankach czy na pocztach. Ułatwia ono pracę i podział obowiązków, a petenci znacznie oszczędzają czas spędzony na staniu w kolejce.
Karolina Kozieł
